电话交换系统当前主要有2种方式，一种为电信虚拟网，一般由运营商承建，另一种为程控电话交换系统，程控电话交换系统由程控电话交换机、配线架、中继进线等组成。程控电话交换系统广泛应用于企业、教育等行业，具有直线电话所没有的一些优势，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移、呼叫等待等。

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