金融行业除具有常规的智能化系统以外，对安全技术防范系统更具有严格的规定，另外还具有其他重要的系统，如排队叫号系统等。排队管理系统所有的设置窗口均为全中文窗口菜单形式，工作人员和客户都可以较容易操作。银行排队叫号系统通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成。